Обязанности:

• обрабатывает поступившие обращения в техническую поддержку, проверяет техническую исправность системы
• фиксирует выявленные дефекты, создаёт баг-репорт и контролирует выполнение задач
• осуществляет настройку информационных систем согласно инструкциям
• принимает участие в настройке и внедрении функционала CRM и CDP систем на сервере компании
• принимает участие в настройке и сопровождении маркетинговых кампаний
• принимает участие в тестировании функционала CRM и CDP систем в соответствии с бизнес-процессами компании, ведет журнал ошибок, согласовывает сроки и способы их устранения
• принимает участие в настройке интеграций CRM и CDP систем с внешними системами через API компании

Требования:

• навыки настройки информационных систем
• работа с реляционными базами данных
• навык работы с Agile технологиями (таск-трекер Jira)
• базовые навыки работы с Rest API
• навык написания SQL-запросов на уровне (простые выборки, подзапросы, Join);
• знание английского языка на уровне чтения технических документаций
• принципы разработки программного обеспечения, языки программирования, методы, используемые для программного обеспечения
• умение структурировать и анализировать информацию
• навык работы в проектной команде
• навык работы в режиме многозадачности с большими объемами информации
• повышенная внимательность к деталям
• широкий общий кругозор в области IT и тяга к его постоянному расширению

Условия:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• график работы: 5/2 c 9:00 - 18:00