Менеджер по директ-маркетингу (Direct Marketing Manager)

Москва
Полный день
ООО СРМ Солюшнс

Компания ООО «СРМ Солюшнс» (KonnektU) - Мы реализуем автоматизированные
маркетинговые решения через собственную Saas-платформу для сбора и накопления
всех доступных данных о потребителе из разрозненных информационных и
маркетинговых каналов, их агрегирования в единую базу данных для
обогащения, персонализации маркетинга и медиа оптимизации с применением алгоритмов
ML и методов BigData.


Обязанности:

  • Разработка DM стратегий для клиентов.
  • Разработка и реализация календарных DM планов для клиентов.
  • Анализ динамики клиентской базы, выявление новых сегментов, когортный анализ, RFM анализ.
  • Разработка подходов обогащения данных для имеющихся профилей потребителей.
  • Разработка подходов к сегментации для прямой коммуникации с аудиторией (стратегии сегментаций/пересечений).
  • Планирование, реализация и оптимизация прямых маркетинговых коммуникаций (e-mail, sms, push, viber, service sms)
  • Планирование триггерных, каскадных и мультиканальных цепочек коммуникации
  • Разработка и настройка регулярной коммуникации с потребителями в мессенджерах Whatsapp, VK, Telegram, Viber, FB;
  • Взаимодействие с отделом аналитики, формирование задач на подготовку аналитических данных.
  • Активное участие в разработке директ маркетинговых кампаний клиента.
  • Подготовка эффективных текстов, тем, прехедеров рассылок и взаимодействие с копирайтерами и дизайнерами.

Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности рассылок.

  • Создание гипотез и плана тестирования прямой коммуникации (A/B и мультивариантные).
  • Проведение A/B-тестирования для подтверждения или опровержения гипотез по улучшению ключевых метрик.
  • Постановка задач техническим специалистам на настройку и реализацию рассылок, контроль качества тестирования и выполнения рассылок
  • Достижение ключевых показателей: постоянный рост подписочной базы, специфичные показатели (open rate, click rate, unsubscribe и пр.), отчетность по эффективности рассылок, постоянная работа над улучшением показателей.
  • Подготовка отчетности по проведению и оценке эффективности директ маркетинговых кампаний, презентаций и отчетов в PowerPoin

Требования:

  • Опыт работы в отделе ДМ маркетинга на стороне клиента или агентства, в CRM компаниях от 2-х лет
  • Знать и ориентироваться в основных ключевых показателях оценки эффективности директ рекламных кампаний, основ email-копирайтинга и верстки писем, основ HTML.
  • Опыт создания и реализации ДМ стратегии и календарных ДМ планов
  • Опыт разработки сегментации для прямой коммуникации с аудиторией
  • Опыт разработки, реализации и аналитики триггерных и каскадных цепочек коммуникации
  • Опыт создания планов тестирования (A/B и мультивариантные).
  • Опыт планирования, реализации и оптимизации прямых маркетинговых коммуникаций (e-mail, sms, push, viber, service sms).
  • Наличие успешных кейсов по вовлечению неактивной базы в прямую коммуникацию, в т.ч. уменьшение оттока базы, повышение ключевых показателей вовлечения
  • Опыт работы с базами потребителей для клиентов разных отраслей и понимание основных маркетинговых принципов
  • Навыки оценки эффективности рассылок и их оптимизации.
  • Отличные навыки подготовки и защиты отчетных презентаций и регулярной отчетности по эффективности директ маркетинговых кампаний.

Условия

  • оклад 115 000 рублей до вычета НДФЛ
  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • работа в офисе в г. Москве (метро 1905 года); график работы: 5/2 c 9:00 - 18:00;
  • перспективы карьерного роста при демонстрации высоких профессиональных результатов.