Инженер helpdesk, системный администратор

Полная занятость, полный день, удаленная работа

Мы разрабатываем ПО для контроля и мониторинга вещательных сервисов. Недавно запустили направление видеоаналитики на нейросетях – не только для видеоконтента, но и для телемедицины.

Что делать в двух словах:

-обработка запросов и проблем ИТ от 130 пользователей из 3 офисов;

-работа в команде, в связке с тестировщиками, разработчиками и поддержкой 2 линии;

-перемещение оборудования между двумя рядом расположенными офисами

Обязанности:

• Решение всех запросов, касающихся пользователей (компьютеров, телефонов, ключей, карт): установка, подключение, обслуживание, помощь, работа в режиме многозадачности.
• Передача сложных запросов и проблем ИТ-инфраструктуры 2 линии
• Учет, обслуживание оборудования,
• Управление АТС: подключение, настройка, отключение абонентов,
• Решение вопросов с интернет-провайдерами

Требования:

• Знание Microsoft Windows для рабочих станций, Office на уверенном уровне,
• Стрессоустойчивость,
• Пунктуальность,
• Умение расставлять приоритеты и управлять рабочим временем
• Понимание основ компьютерных сетей (tcp\ip)
• Уверенный пользователь пк (уметь собрать пк, настроить роутер, принтер, найти неисправность, устранить)
• Ответственность и желание обучаться

Условия:

• стабильная работа в развивающейся компании с перспективами роста
• отличный удобный офис рядом с м. Дмитровская
• производительное железо
• минимум бюрократии
• оплачиваем повышение квалификации
• возможность профессионального роста: DevOps, тестирование, пресейл