Домопульт — технологический лидер в сфере ЖКХ. Домопульт одним из первых в России начал разработку цифровой платформы для взаимодействия жителей и управляющих организаций. Сегодня с помощью наших приложений управлять коммунальными услугами так же легко и удобно, как вызвать такси или проверить электронную почту.

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки;
• оформление обращений на выполнение аварийных и текущих работ по ремонту общедомового имущества, квартир, обслуживанию придомовой и городской территории, вопросам благоустройства;
• внесение информации по обращениям в программу;
• контроль за просроченными заявками исполнением;
• получение от жителей обратной связи по выполненным заявкам.

Требования:

• аналогичный опыт от 1 года будет преимуществом;
• культура и грамотность речи (грамотный русский язык и этика общения);
• хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
• партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;
• эмоциональный интеллект (управление эмоциями);
• умение работать в команде;
• уверенный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office, Word, Excel,умение работать с электронной почтой);
• умение работать с большим объемом информации;
• способность самостоятельно контролировать себя эффективно выполнять задачи;
• наличие ноутбука или ПК с ОС не ниже Windows 7;
• наличие бесперебойного интернета.

Условия:

• оформление строго по ТК РФ;
• сменный график работы 2/2 (дневная смена с 7.00 до 19.00 и с 8.00 до 20.00 по Мск;
• ночная смена 19.00 до 7.00 по Мск);
• удаленная работа из любой точки.